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1、这是因为我们连接IPhone的时候，手机是锁定的，苹果为了避免手机隐私的泄露，是在锁屏的情况下是休想看到任何信息的。

2、2、电脑USB端口或USB驱动有问题。

3、3、itunes版本问题。

4、如果你使用的是ios7.1而你的itunes软件还是很久以前的话我们可以把itunes升级到最新版本的itunes软件了，这样估计是可以解决你的问题了。

5、4、iphone系统问题。

6、我们可以尝试把手机恢复出厂设置了，这样一般是可以解决你的问题了。

7、这里必须拔掉USB，把手机解锁后，重新连上电脑（这里注意一定要拔下来在解锁，连接状态解锁刷新是没有用的）再次进入刚才那个文件夹，你会发现照片乖乖的躺在里面等待你处理。

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